Datos, feedback, extensiones y el adiós de LinkedIn a sus Reels

La Duna, con Alex Serrano y Paul Rodríguez.Hola, ¿cómo estáis?Este es el episodio número 3 de La Duna, un podcast de emprendimiento que no sabessi te lleva a un oasis o a la muerte más segura.Muy buenas, Paul.Muy buenas.¿Qué tal?¿Cómo estamos?Muy bien.Otro episodio más, dispuestos a contar cosas que nos han ido pasando.Tercero ya.Tercero y estamos vivos, que es mucho, o sea, que oye, hay algunos podcasts que no han llegadoal tercer episodio.Exactamente.Estamos pasando un corte ya que pinta bien.Parece que el corte está en los cinco, porque había una estadística, creo recordar, quedecía algo así como un porcentaje muy bestia de podcast que a partir del cinco ya no sobrevivían.O sea, el reto, creo, el primer reto que tenemos es llegar a los cinco, a ver si lo conseguimos.O sea, cuando llegas al cuarto o al quinto dices, ostras, esto lleva tiempo, lleva esfuerzoy no lo veía aquí, ¿no?Pues hay que seguir.Correcto.Que cuando sigues haciendo cosas, luego ya empezar a funcionar.Claro que sí.En el quinto creo que te das cuenta de lo que conlleva producir un podcast y empiezasa plantearte cosas, pero nosotros lo tenemos muy claro y, de hecho, hemos planteado estepodcast, antes de empezar lo decíamos, para intentar que no nos cueste mucho trabajo precisamentepara que no se produzca un podfait, ¿no?Una deseparación del podcast con el tiempo.Exacto.Bueno.En eso estamos.En eso estamos.Hoy hablaremos de varias cosas, de los estudios como Lead Magnet, de introducir Viralidaden un servicio, en una herramienta, de cómo va la extensión de Chrome de ChartTooth, delos productos gratis, de la decisión de LinkedIn de cargarse la extensión de Reels y Shortsy de muchas más cosas que seguro saldrán.Pero antes, Alex, tenemos que contar que tenemos un patrocinador para este episodio.Exactamente.Mira, y si hay algo que necesita todo negocio digital, todo proyecto que está empezandoy un proyecto también que está funcionando ya, es un buen hosting.De hecho, hoy vamos a hablar de… ¿va a salir la palabra hosting por ahí?Saldrá.Porque tienes algo que hablar de ese tema y, bueno, yo creo que nuestro patrocinadoraquí tiene mucho que decir.Correcto, porque todo el mundo necesita un hosting, pero en concreto necesita un hostingde Rayola, que es el mejor y que es el patrocinador de este podcast.Exactamente.Porque parece que te tienes que gastar como un dineral en un hosting, en un buen hosting,cuando tienes un muy buen hosting, con buen rendimiento, con espacio, con seguridad, conbuen soporte, en español.Además, ha atendido súper bien.Y esto ¿por cuánto lo podemos tener, Paul?Por nada.Por nada.¿Cuánto cuesta?Dos cañas y unas bravas.Te digo, por 9,95 al mes puedes tener un hosting para WordPress, por ejemplo, con 15 gigasde almacenamiento, 1,5 gigas de RAM y hasta 120% de uso de CPU, con lo cual ahí tienespara tirar millas con tu negocio tranquilamente.Eso vuela, ¿eh?Y también es importante para que el cliente lo vea, entre a la web, funcione bien, funcionerápido, convierta, ¿no?Es tan importante la velocidad que te incluye LightSpeed Caché, que es un plugin que paratema de caché funciona muy bien y así te ahorras movidas con otros plugins de caché,que algunos son de pago, que tal, pues este te incluye y te lo digo yo que lo he probadoy he visto una web antes y después de tener también un plugin como este y funciona alas mismas maravillas.Muy importante.Muy importante porque últimamente todos nos hemos acostumbrado a la velocidad, que lascosas vayan rápido y si alguien entra en tu página y aquello no carga con la velocidadque debe, pues posiblemente se irá, con las malas señales que da eso a Google y con lapérdida de una persona que has conseguido que viniera a visitar tu web, pues es unapena que se vaya porque no cargue lo rápido que tiene que cargar.Así con Rayo, lo tenéis un hosting que es espectacular con todo lo que hemos comentadoy además, Alex, además, tenemos algo para los clientes.Sí, si ya nos parece un buen precio, pues más todavía con un plan anual al 20% dedescuento con el cupón LADUNA20, que oye, para ese primer empujoncito está muy bien.Claro que sí, se pone fantásticamente bien un cupón así y nada, ya lo sabéis, 9.95al mes para un hosting de Rayola espectacular, además si utilizáis el código LADUNA enun plan anual tenéis un descuento aún más espectacular, así que venga, todos para Rayolaa contratar hostings.Genial, pues una vez comentado nuestro flamante patrocinador, Alex, creo que ha llegado elmomento de meter una cortinilla.Vamos a ello.Bien, muy bien, hay que hacer algo para que en el momento que digamos cortinilla se metasola.Ah, mira, pues es una propuesta que podemos hacer a StreamVR de oye, ¿qué tal si cuandola gente diga cortinilla suena ya directamente la cortinilla?Sí, o que hagas un movimiento así con el puño o algo, ¿sabes?Y de repente...Uy, este es uno de los movimientos más gratis.Así no tenemos que estar comprando más botoncitos y historias para meter estas cosas.A ver si entra un... tendría que haber un realizador IA dentro del estudio que ya tuvieraen cuenta todos estos temas y ya nos pusiera las cortinillas, estuviera pendiente de hacercambios de planos y estas historias, pero no creo que tarde en llegar, no creo que tarde.Bueno, Alex, va, contamos cositas de nuestras semanas.¿Quieres empezar tú, empiezo yo?¿Cómo lo ves?Dale, dale, que tienes una cosa muy chula.¿Le doy yo?Venga, va.Pues os vengo a contar una estrategia que hemos llevado a cabo conjuntamente con Metricool,Tumblr y Metricool.Hemos lanzado un estudio analizando cómo utilizan los podcasters sus redes socialespara promocionar sus podcasts.Esto surgió a finales del 24, que se me ocurrió que podría ser un estudio interesante.Metricool siempre está produciendo estudios muy guapos, muy bien analizados, aprovechandosus herramientas de análisis.Y les propuse, oye, ¿qué os parece si hacemos un estudio conjunto analizando cómo lo hacenlos podcasters?El procedimiento, básicamente, ha sido pillar el top 100 de los charts de podcast en España,de ahí descartar todos los podcasts que no tienen perfiles en redes sociales propios,porque hay mucho podcast, por ejemplo, que viene de la radio, entonces utilizan los perfilesde la radio.Nos quedamos solo con los podcasts que tienen una entidad propia a nivel de redes sociales.Y nos quedaron 71 podcasts y lo que hicimos fue, durante tres meses, analizar todo loque han hecho estos podcasts en sus redes sociales y cómo han dinamizado sus podcasts.Y de ahí han salido un borrón de datos, de hecho, hay analizadas más de 11.000 publicacionesy hemos sacado un informe analizando cómo utilizan cada una de las redes sociales, cuándopublican, cómo publican, si utilizan emoticones, qué tipo de títulos, una serie de cosassuperinteresantes.Entonces, lo presentamos la semana pasada y la verdad es que ha sido un éxito por doscosas.Uno, porque hemos conseguido más de 900 leads, casi 1.000 y sigue creciendo la cosa.Y dos, porque la calidad de los leads es muy buena.Analizando un poco qué tipo de leads vemos por allí, estamos muy contentos, tanto Metricoolcomo nosotros, porque también hay mucho lead de empresa, con lo cual ahí vamos a poderhacer un trabajo posterior con esa base de datos.De momento lo que hemos hecho a nivel de Mumbler es añadir a todas estas personas que se descargaronen el estudio a nuestra newsletter, porque ya explícitamente lo poníamos en las condicionesy de este modo ya tenemos una relación establecida con estas personas y vamos a poder ir trabajandoestos leads para conseguir que conozcan Mumbler.¡Qué bueno!Me surgen varias dudas o inquietudes, curiosidades.¿Cuál era el objetivo cuando montasteis este estudio?¿El objetivo cuál era?¿Leads?¿Marca?Un poco de todo, principalmente leads, pero también marca, porque al final aquí noshemos apalancado como Mumbler un poco en la marca de Metricool, porque al final Metricooles mucho más conocida que nosotros, tiene una base de datos muy grande, tiene una newslettermuy grande y eso, claro, no deja de ser que es un estudio propio suyo, que lo han dadoa conocer en todos sus perfiles, en todos sus canales y esto a nosotros nos beneficiaevidentemente porque Mumbler aparece por ahí sacando la cabecita a nivel de marca, perotambién nos interesaba el poder captar leads y muy contentos al respecto.Y también Metricool, que al final Metricool está acostumbrado a hacer estudios brutalmentegrandes en cuanto a calidad, en cuanto a cantidad de datos y en cuanto a leads y tambiénhabía la duda de, ostras, si bajamos al nicho que es el podcast, ¿realmente este estudiova a tener repercusión y va a tener sentido o se va a quedar en una cosa pequeñita quenadie va a querer ver?La sorpresa ha sido que casi mil leads tenemos ya muy nuevos, que está muy bien, Metricoolestá contento, nosotros estamos súper contentos y ahora un poco la intención es, esto eracomo una prueba piloto y ahora la intención sería hacer lo mismo en varios países, sobretodo en el mercado anglosajón que nos interesa a ambos.Entonces ahora ya nos hemos emplazado, la semana que viene tenemos una reunión paraempezar a trabajar, bueno, dónde queremos atacar, qué otro país queremos añadir ypoder ir lanzando estudios en otros países para dar a conocer ambas marcas.Y lo bueno es que esto puede ser un estudio anual, con lo cual ahora es el estudio deredes sociales 2025, pero el año que viene podemos hacer otro y esto nos permitirá ademáscomparar datos entre lo que está ocurriendo ahora en 2025, lo que ocurrirá en 2026, conlo cual de ahí pueden salir también muchas cosas interesantes.Buenísimo.Y además es que, esto ya lo hemos hablado en algún episodio anterior, ¿no?El problema de internacionalizar, de llegar a otros países cuando has empezado en Españay creo que Metricool es un gran ejemplo de hacer esto, de la importancia que tiene paraellos el mercado estadounidense, que ya sé que tienen muy buena cuota allí y cómo seabrieron.Tenía otra duda de este tema, cuando haces un estudio, porque a mí me ha surgido estaduda en algún momento, cuando haces este estudio con alguien, en este caso con Metricool,al final estás captando leads, estos leads van tanto para vuestra base de datos comopara la de ellos.Sí, aquí lo que hicimos fue firmar un contrato bilateral conforme compartíamos los leadsque se consiguieran, nos hemos repartido el trabajo del estudio, evidentemente, y luegolo especificamos también en el landing, en el momento que tú pones tu correo electrónicopara poderte descargar el estudio o para apuntarte a la presentación del mismo, ya se especificabalas condiciones legales de Mambly, las condiciones legales de Metricool y que es tu correo electrónicoquedaría automáticamente adherido a las newsletters de ambos servicios.Todo esto en un check solo, ¿no?Todo esto en un check, sí.Vale, vale.A veces me ha surgido la duda con este tipo de acciones, que digo, igual hay que ponerdos checks, te suscribes a esta y te suscribes a esta, como fricciona un poco, pero haciéndoloasí, claro, dejándolo bien claro y demás está bien.Claro, luego con este tipo de estudios, que el año pasado hice el estudio de salarioscon Chartook, que este año lo quiero hacer también, de hecho en breve empezaré a abrirla cuesta otra vez.Un error que yo cometí el año pasado fue también porque lo hice yo solo, porque yade por sí lleva mucho trabajo, lanzo el estudio con la landing y demás, empiezo a generarbastantes leads, en mi caso creo que fueron algo más de 600, sí, algo más de 600 leads,que está muy bien, pero claro, no tenía nada preparado para, en el momento que alguiense suscribía, más allá de poder descargarse el estudio, que hubiera un flujo, que hubieraun objetivo, es decir, ir haciendo un poco de nurturing a esa base de datos y tardémeses hasta que pude reactivarla, claro, ya pasan meses, la posibilidad de reactivarlaya no es la misma, o sea, no se va a reactivar igual y ese fue un poco mi fallo.No sé si vosotros vais a empezar a hacer un poco de ir calentando, de ir alimentandoesa lista.Sí, mira, aquí cosas que hemos aprendido, vuelvo un poco para atrás, pero aquí tambiénnos hemos apalancado en la experiencia de Metricool, una cosa que han hecho muy bienen Metricool es montar una landing primero para la presentación, o sea, montaron unalanding para presentar el estudio, entonces la gente se apuntaba para la presentacióndel estudio, luego hubo la presentación y automáticamente en el momento que se presentóse cambió la landing para descargar el estudio, entonces lo bueno que tiene eso es que puedespublicitar la presentación y luego publicitar el estudio, con lo cual tienes dos frentesdonde poder impactar, tienes dos noticias en lugar de una y esto es muy interesante.Luego cosas que también hemos hecho muy bien gracias a su experiencia, el mandar notasde prensa, mandar notas de prensa del estudio, de los resultados y tal, y esto ha tenidorepercusión en algún medio, en alguna newsletter especializada y tal, que eso también estámuy bien.Luego, sí que es verdad que estamos un poco limitados en la parte esta que tú comentabasdel nurturing posterior, porque claro, digamos que la autorización en la landing, que estoveremos si en las próximas ocasiones lo cambiamos, era simplemente si te descargas el estudioo te apuntas a la presentación del estudio, te añadimos a la newsletter de los dos servicios,pero no había, digamos, una autorización más amplia para enviarte a otras cosas, arecibir promociones o tal, ¿no?Sí, pero me vale igual, porque al final los tenéis en la newsletter, o sea, que comoen Mambrer enviáis una newsletter, les estáis enviando ya algo, claro, mi fallo fue queno los metí en ninguna newsletter en ese momento, porque en ese momento Enchart notenía una newsletter, ahora sí que la tengo.Correcto.Nos hemos añadido la newsletter, de hecho ayer enviamos la primera y han recibido unaprimera newsletter de Mambrer, pero sí es cierto que a mí quizá me hubiera gustadopoderles meter una secuencia de emails en plan, un poco más explicando el estudio oponiendo el acento en alguna cosa del estudio, que se solucione a través de Mambrer, buscarun poco el seguimiento posterior y en este punto nos hemos quedado un poco frenados porel tema este de que la autorización era explícita para añadirles a la newsletter,no para recibir comunicaciones de marketing en general, entonces, bueno, esto es un temaque habrá que darle un poco de vueltas ahí.Sí, bueno, pero eso ya los tenéis y también ir probando, yo creo que también en vuestrocaso, claro, el tipo de lead que será un poco variado, ¿no?Al final serán gente que está especializada en social media, otros creadores de contenidos,podrán ser podcasters, habrá gente de marketing, agencias, hay un poco de todo, sí, sí, total.Bueno, seguro que aprendéis también de cómo se comportan con la newsletter que vais enviando.Sin duda, y lo que es interesante al final es que, claro, una newsletter, al final, sitú te miras la curva de crecimiento, al final es, bueno, hay un crecimiento, pero normalmentees un crecimiento que va haciendo muy tranquilamente, claro, lo bueno de estas acciones es que loque te permite es de repente hacer un salto en un escalón, al final tú ves la gráfica,ves que va sumiendo poco a poco y de repente, gracias a una acción como esta, ¡pum!, hayun salto grande y sigue siguiendo poco a poco, ¡ah! otro salto grande, ¿no?Entonces la intención es poder hacer de vez en cuando una movida de estas para tenersaltos y que el crecimiento sea en escalera y que no sea solo progresivo poco a poco porqueentonces cuesta mucho llegar a grandes volúmenes, ¿no?Sí, de vez en cuando hay que hacer acciones de captación de leads un poco más masivas,aunque llevan tiempo y esfuerzo, pero son necesarias, porque al final, si no, el crecimientova muy lento, va muy lento y… Sí, y mira, y aprovechando esto que comentas,el otro día en la newsletter de la semana pasada lo comentaba, que yo creo que cadavez tiene más sentido el, a nivel de marketing y comunicación como marcas, ¿no?El preparar cosas un poco más curradas, ¿no?Con más fondo, con más calidad, con más datos y dedicarle más tiempo a eso y luegoque cuando salga realmente tenga un retorno del estilo que ha tenido esto, ¿no?Que te dé una gran cantidad de leads que luego tú puedes trabajar en lugar de estarlanzando micro contenidos diariamente en las redes sociales, que si te fijas al final deldía y echas la mirada atrás y dices, bueno, a ver, he publicado 300 microvídeos en TikTok,Reels y ese qué durante el año, ¿cuántos leads reales me han aportado estos contenidos?Y seguramente te das cuenta que no han llegado a esta cantidad de leads, ¿no?Entonces yo cada vez soy más partidario de crear como lanzamientos, ¿no?Como esto, pues un estudio, un descargable, lo que sea, un curso online, un curso por email,algo que aporte valor, que esté currado, que le hayas metido esfuerzo en cuanto a tiempo y dineroincluso y luego que lo lances y que lo des a conocer y que aporte realmente valor a tu audiencia.Sí, sí, sí, estoy de acuerdo.Hacer, oye, ¿te puedes permitir hacer tres acciones de este tipo al año?Eso es.Van a estar muy bien hechas, van a tener más repercusión y lo que sea,al final los estudios, yo cuando lancé el de salarios en SEO también enviaba notas de prensay, oye, pues algún enlace muy bueno cayó.Pensando también en la parte de SEO y luego también la parte de marca,que sales mencionado, enlazan al estudio y tal.Oye, pues ayuda muchísimo.Al final yo creo que incluso te da más, luego te da más alegríasy te ayuda en más cosas de las que habías pensado inicialmente.Sí, sí, total.Y además te permite, lo que decía antes, ¿no?Te permite pues quizá lanzar una nota de prensa o comunicar con los bloggers,newsletteros, podcasters del sector y decirles, mira, he hecho esto y como ahí hay una calidady un valor, pues es más fácil que estas personas significativas de tu sector le den visibilidad a aquello, ¿no?Para mí tiene mucho sentido el invertir en tres, cuatro cosas de este tipo al añoy a partir de ahí poder generar cosas.Totalmente, sí, sí, sí.Pues nada, ya nos irá contando cómo vamos a hacerlo.Nos irá contando y ya os iré contando cuál es el siguiente país y cómo lo enfocamosporque yo creo que hay aprendizajes interesantes que podemos sacar.Sí, sí, sí.Bueno, hablando de datos, tienes algunos datos, creo, de tu extensión de Chrome para Chartoot, ¿no?A ver, cuéntala, cuéntala.Sí, sí, sí. Está empezando a traccionar.A ver, teniendo en cuenta también que es una extensión un poco de nicho, que va a Looker Studio.Pero bueno, ya van como unos 80, sí, los días que lo miré, creo que fue hace un par de días, 80 instalaciones.Y también mola porque el panel este te va dando como muchos datos de impresiones, de cuánto se ve,también gente que usa la herramienta, gente que se desinstala.Creo que solo lleva 10 desinstalaciones.Pero está bien porque se está empezando a mover, la gente lo ha compartido en redes,apareció también en alguna newsletter, o sea, justo lo sacó Juan González en la newsletter de USEO,que al final está muy enfocada a público de SEO, pero que muchos también utilizan Looker Studio.Y hay algo que no sabía yo que es lo que te decía, ¿no?A veces haces cosas y ocurren cosas que no esperabas que fueran a ocurrir, ¿no?Porque no sabes cómo va este tema, ¿no?Y por lo visto, cuando sacas, no lo sé, cuando sacas una extensión en Chrome,pues hay webs, que yo creo que lo hacen automático, que replican esas páginas como de descarga.Pues, por ejemplo, a los pocos días de estar lanzada la extensión,estaba mirando a ver si estaba lo que es la página de la Chrome Store de la extensión indexada en Googley vi que todavía no estaba indexada, pero estaba indexada la página de la extensión en Softonic.Venga, haremos un par de temas fresquitos.¿Arrancas tú o arranco yo?Dale tú, venga.¿Yo?Venga.A ver, yo vengo aquí a buscar ayuda, ¿vale?Es el problema que tenemos.Y luego a ver qué me dices tú y a ver qué dice luego laaudiencia, los comentarios y demás.Claro, ¿qué nos ocurre?Nosotros somos un hosting de podcast que estamosespecializados como Mambler, me refiero.Somos un hosting de podcast especializado en temas decrecimiento, monetización y demás, ¿vale?Pero tenemos un montón de competidores.Y el problema que tenemos es que tenemos competidoresgratuitos, ¿no?¿Qué ocurre?Hoy en día, pues, a nadie se le ocurriría poner su web en unhosting gratuito, ¿no?Si tienes una web, lo que tienes que hacer es poner tu web enRayola y tener un hosting profesional que te da buenosservicios y a partir de ahí estar seguro que aquello estácon seguridad y con calidad, ¿no?Entonces, esto hoy en día en el mundo del podcast aún noocurre.Hay mucha gente que tiene podcast en hostings gratuitos, ¿vale?Entonces, la gran pregunta es, ¿cómo conseguimos que estagente se dé cuenta de las cosas buenas que tiene un hosting depago versus un hosting gratuito?Y aquí, lo que estamos intentando es diferenciarnos envarios frentes, ¿no?Pero, bueno, yo siempre estoy en la búsqueda de nuevos frentespara diferenciarnos.El primer frente en el que nos diferenciamos es el queestábamos comentando precisamente antes, ¿no?Que es, bueno, nosotros tenemos una atención al cliente que es,bueno, igual tardamos 2 horas en contestarte,pero dentro del mismo día te vamos a contestar segurísimo ymuchas veces ya es tú, te contestamos en un minuto,incluso chateamos en directo para resolver cosas, ¿no?Entonces, la atención al cliente es una,la diferenciación por calidad es otra, ¿no?Porque al final la calidad de un software de pago siempre esmayor o tendría que tender a ser mejor que la de un hostinggratuito.Y luego también a nivel de funcionalidades, ¿no?Lo que decíamos antes, pues, una funcionalidad como lasrecomendaciones no la tienen nada más.Una funcionalidad como la inserción de audio no te laofrecen los hostings gratuitos.Entonces, buscar, intentar buscar funcionalidades que nosayuden a demostrar que un hosting de pago es mejor que unhosting gratuito.Pero, claro, es un gran reto, ¿no?Porque al final el gratis, coño, pesa mucho, ¿no?Siempre, siempre.Pero yo creo que es una cuestión también de tiempo y deeducación.Igual que hace 10, 15 años, había mucha más gente montándosewebs en Blogspot y en wordpress.com.Y eso yo creo que ya cada vez se ve menos y hace mucho tiempo queno veo un Blogspot.No sé si creas que existe.Yo empecé en Blogspot hace 13 años.Sí, sí, sí.Creo que existe.Sí, ¿no?Y wordpress.com, que al final es la web gratis que te daWordPress.Creo que es una cuestión también de educación y, bueno,yo no sé si vosotros dais, o sea,si yo quiero arrojar el podcast ahora mismo en Mumbler,¿ahí, o sea, desde el primer episodio que tengo que subir,ya tengo que pagar el hosting?No.Tienes un plan gratuito.Sí, tienes un plan gratuito hasta un límite de escuchasmensuales, 300 en este caso, que sirve para un montón depodcasts, ¿eh?Porque la mayoría de podcasts les cuesta un montón llegar aesos números.Entonces, puedes entrar, puedes traerte tu podcast,prestar todo y tal, y luego, evidentemente,si vas creciendo o quieres funcionalidades más top,entonces sí, pasas a un plan de pago.Y ahí, que aquí yo no conozco, pero hay podcast, o sea,hay hosting de podcast que son gratuitos siempre.O sea, sí, suban los episodios que subas, todo.Sí.Tienen algún tipo de limitación, ¿no?Por ejemplo, si te fijas, un ejemplo podría ser Evox, ¿no?Tú puedes subir tu podcast allí, es gratuito.Lo que pasa es que tienes algunos límites como, porejemplo, que en tu feed solo hay un número limitado deepisodios, ¿vale?Con lo cual, creo que son 20, si no me equivoco.La calidad del audio que puede limitarle.Hay algún tema de calidad de audio y tal, pero, bueno,no deja de ser que tú puedes tener tu podcast gratuito allí,de forma gratuita.No tienes que pagar ningún plan.Entonces, bueno, esto sigue existiendo.Entonces, ahí siempre es la eterna batalla entre, bueno,cómo conseguimos diferenciarnos y que la gente realmente le veaun valor diferencial que justifique un pago en unhosting de pago.Y este es el gran reto siempre.Yo creo que aquí, fíjate, aunque obviamente cuesta más,pero yo creo que la diferenciación porfuncionalidades, más allá de soporte y todas estas cosas queyo creo que de inicio no se valoran tanto,se valoran cuando tienes un problema.Claro.Eso pasa con el seguro de un coche o de una casa, ¿no?Que hasta que no tienes un problema no te das cuenta de sifunciona o no funciona.Yo creo que sería más por funcionalidades, ¿no?Por ejemplo, el hecho de poder hacer inserciones de audio,poner y quitar todo eso en el momento que tú ya quierestener un podcast con cierto recorrido,poder añadir cositas.Oye, estas cosas luego se valoran.Pero creo que, claro, tiene que ser alguien que quiera montarun podcast y mola porque está en la extensión,un poco cogen todos los datos que hay en la landing,en la página de la Chrome Store.En este caso, el enlace no va a Cartoon,como el enlace que hay en la Chrome Store,va a la Chrome Store.Entonces, está guay.Y luego también a los pocos días vi otra página que se habíaindexado, que es una web de estadísticas de extensiones deChrome, que también lo había indexado y tal.Y estaba, ostras, mola porque al final por tema de marca,por mención de, por citaciones de la marca,se te cuelga algún enlace genial.Y luego aparte, pues, también todo eso hace que la extensióncada vez se vaya viendo más y cada vez coja más usuarios.Y incluso el otro día llegó una reseña.Gente deja también reseñas en las extensiones de Chrome.Aunque cuesta, llegó una reseña de un, pues,creo que era un usuario estadounidense.Y dices, ostras, un poco el objetivo también que tenía dellegar a un público de Estados Unidos, de otros países,pues, parece que puede ser, ¿no?Porque al final como la Chrome, digo,la extensión está en dos idiomas,la gente busca extensiones en Chrome de Looker Studio y ya laaparece porque hay poquitas y tal.Y la gente puede utilizarlo y, pues, mira,todo lo que sea que la utilicen, que vean que existe una cosallamada chartroot.io y tal, oye, pues, mola, mola.No va a ser esto un gamechanger, pero está guay.Mola.Claro, es que al final es lo que decimos siempre.No sé si hay algún gamechanger real cuando tienes un negocioonline.Al final siempre es, creo yo, una suma de pequeñas cosas, ¿no?Si es verdad que en alguna ocasión te encuentras a alguienque te dice, sí, pues, yo tuve la suerte que pillé una bola deun tema, una estrategia puntual que me funcionó durante untiempo y eso me cambió el negocio.Pero son muy pocos a los que les ha ocurrido algo así.La mayoría es suma de factores, ¿no?Entonces, bueno, ¿estás en torno al más?Claro, estás ahí.Sí, sí, y la marca va sonando y al final yo creo que,entiendo, ¿no?Eso lo sabrás mejor tú.Que el hecho de que la marca Chartroot aparezca en portalestipo Softonic, aunque no esté enlazado,esto algo de prestigio te suma, ¿no?A nivel SEO.Sí, a ver, pensando en toda la parte de autoridad de todo loque es a nivel de SEO, en lo que llamamos el EAT, ¿no?Pues, oye, todo suma.A la hora de posicionar, y luego también por un tema deconfianza de branding, si algún día, por lo que sea,buscan algo en Google, aparece un resultado de Chartroot,ya les suena porque, ah, esto lo he visto y tal.Al final generas confianza.Y todo lo que, yo creo que todo suma.Poquito a poco, ¿no?Son granitos, granitos, granitos para hacer esas dunas de arena.Y, oye, pues.Qué bien traído ahí, Álex.Qué bien traído la luna.Me ha costado mucho.Está bien, está muy bien, tío.La verdad que mola.Y a nivel de instalaciones, no sé si lo has comentado ya.Unas ochenta y pico ya.Bueno, oye.Desde pico instalaciones.Luego también te da datos de uso.Pues todos los días hay uso, o sea que está bien.Claro, si ahí hay gente que instala y se acostumbra autilizarla a diario, pues ahí es una persona que estásimpactando diariamente.Claro, eso es.Sí, y luego te da datos también de impresiones de la página.Lo que es la página de la extensión en el archivador.Te va diciendo, oye, cuántas veces se ha visto.Incluso te va diciendo esas vistas de dónde vienen, ¿no?Si la han encontrado a través de la búsqueda en la ChromeStore, por aquí y por allá.Y, de hecho, el otro día cuando lo sacó Juan en la newsletter,como automáticamente lleva UTMs, esas URLs que te crea,pues en este caso, la plataforma que está utilizando,lo marca dentro de la Chrome Store como una campaña.Entonces, tienes una campaña con esta UTM, ¿sabes?Y bueno, porque sabes el impacto de esa campaña,que no es una campaña realmente, pero el impacto justo de esafuente de tráfico, está bien, está muy chulo.Está muy bien.Claro, lo podría haber sido.Es decir, si tú no conocieras a Juan,podrías haberle contactado y decirle, oye, Juan,tengo esto.Te pago 200 euros y me haces una publi en tu newsletter.Sí, sí, exactamente.Cualquier tipo de, yo creo que eso mola porque dices, a ver,si fuera una extensión, que hay extensiones que buscanmonetizar y le haces una campaña en MetaH,pues con newsletteros y demás, patrocinios.Sé que te viene muy bien porque ahí vas a ver el impacto real deesas campañas.Qué guay, tío.Mola mucho.Muy bien, pues yo ahora os voy a contar una novedad que estamospreparando en Mumbler y cómo la estamos enfocando.Bueno, una de las cosas que ocurre con los podcasts,cuando hablas con podcasters, siempre las inquietudes quesiempre tienen son dos, básicamente.Crecer, conseguir nueva audiencia para su podcast y monetizar.Para monetizar en Mumbler hemos hecho un montón de cosas, ¿no?Ahí tenemos las donaciones, la venta de podcast desuscripción, los audio cursos, un montón de cosas,la inserción de audio, un montón de cosas que puede hacer elpodcaster para monetizar.Y en la parte de crecer, pues también hemos hecho cosas,pero estamos desarrollando una nueva que creemos que puede sermuy interesante.Básicamente, aquí lo que hemos hecho es inspirarnos en el bocaa oreja que ya ocurre de forma natural, ¿no?Bueno, tengo una duda aquí.¿En español cómo se llama, boca a oreja o boca a boca?¿Cómo lo dices?Yo lo escucho de las dos formas.Vale, es que en catalán es boca a oreja, boca a oreja.Tiene más sentido, boca a oreja.Pero es que escucho mucha gente decir siempre boca a boca.Para mí el boca a boca es la respiración, bueno,cuando alguien está medio muerto, le haces el boca a boca parasalvarle.Entonces, cada vez que lo escucho a alguien decir boca a boca,me suena pues rarísimo.Pero bueno, no sé si es por el catalán o porque realmente esasí en español, no lo sé.Yo creo que se refiere, al final sería el boca a oreja, boca.Alguien, esa persona lo escucha y se lo dice a otra persona.Pero realmente tiene más sentido boca a oreja, sí.Para mí sí, pero cada vez que lo escucho digo,¿pero cómo puede ser?Cierro paréntesis, disculpad, cosas de mi mente dispersa.La cosa es que estamos desarrollando,basándonos en el boca a oreja, es decir,la recomendación que ya se produce de forma habitual y quesabemos que es una de las formas mejores de hacer crecer unpodcast, ¿no?Intentar incentivar esto dentro de los podcasts que están enMumbler, ¿cómo?Añadiendo una funcionalidad de recomendaciones, ¿vale?¿Cómo funcionará esto?Básicamente, tú podrás subir una pequeña cuña de tu podcast ode audiocurso o lo que sea en Mumbler, ¿no?Por ejemplo, en la Luna lo podemos hacer,cuando esté operativo, subimos una cuñita de 30 segundos detú y yo comentando, pues mira, la Luna es un podcast deemprendimiento, bla, bla, bla, bla, bla, bla.Esto lo dejamos subido en Mumbler y los otros usuarios deMumbler pueden coger esta cuñita y añadirla comorecomendación a su podcast, ¿vale?Cuando hacen esto, la cuñita se une,se inserta antes del episodio.De modo que, por ejemplo, podríamos hablar con EmbentoEmilio Cano, que tiene sus podcasts en Mumbler y decir,mira, nosotros ponemos tu cuñita de tu podcast en nuestropodcast y tú metes la cuña del nuestro en el tuyo.Y de este modo, hacemos una recomendación cruzada yconseguimos que oyentes de un lado se vayan para el otro,¿vale?Entonces, esto lo estamos desarrollando,ya lo tenemos en staging.Y lo que hemos hecho ahora es añadir de última hora,que esto no estaba previsto inicialmente,un pequeño elemento de viralidad, ¿vale?Porque al final, ¿cómo funciona la funcionalidad?Tú subes tu cuña, la dejas subida.Cuando dices, quiero recomendar un podcast,te va a aparecer un buscador donde tú vas a poder buscar,¿no?Pues, la duna.Y te aparecerá ahí el podcast, lo podrás seleccionar.¿Qué va a ocurrir?En algunos casos, que tú como usuario vas a buscar un podcasty resulta que ese podcast no está en Mumbler,con lo cual no lo puedes recomendar.Si esto ocurre, lo que haremos es mostrarte un mensajediciendo, oye, quieres recomendar este podcast y nopuedes porque no está en Mumbler, invítale, ¿vale?Entonces, ahí vamos a intentar, en realidad,generar un elemento de viralidad que nos ayude a que los propiosusuarios de Mumbler animen a otros usuarios a traer suspodcasts a la plataforma.Oye, pues, muy bueno, ¿eh?Buena idea.Sí, tenemos.Veremos a ver qué tal funciona.Sí, sí.Oye, bueno, nos contarás.Porque todo lo que, ¿no?Hacer que tus propios usuarios te recomienden y.Correcto.Que la idea mola siempre, pero implementarlo,el proceso es complicado, ¿no?Dices, a ver cómo lo hago, la gente va a funcionar,incentivar a la gente para que lo haga.Los típicos planes amigos.Claro, eso es.Al final aquí, entonces, se nos abre opciones, ¿no?Por ejemplo, tenemos el sistema de afiliados.Aquí la segunda jugada seguramente sería enlazar esocon el sistema de afiliados.De modo que tú pudieras vincular tu cuenta de afiliado,enviar el email y que también pudieras recibir a cambio unimporte.Aquí seguramente esto lo evolucionaremos.Inicialmente solo será un mail to, casi, ¿no?Abres un botón, te aparece un texto predefinido,añadir un email, enviar, ¿no?Pero en función de cómo vaya eso, pues intentaremos mejorarlo.Y a ver si conseguimos que se genere una cierta viralidad.Bien, muy bien.Interesante.Muy bien, muy bien.Ya os contaré qué tal funciona.Sí, sí, contadnos la evolución a ver qué tal y aprendemosseguro.Eso es.Nosotros os informaré cuando esté disponible lafuncionalidad por quien se quiera traer su podcast aMambler.Y así nos podemos cruzar recomendaciones con la Dunatambién, si alguno de los oyentes se trae su podcast aMambler.Qué guay.Muy bien, oye.Perfecto.Muy bien.Por aquí tienes tu apuntado que me ha hecho mucha gracia.Movidas en Rankpools.¿Qué está pasando en Rankpools, Alex?A ver, pues cómo es esto, ¿no?De la montaña rusa.Cosas guays que están pasando y también dificultades que hemostenido estas semanas.Cosas guays.Ya comenté que iba habiendo brotes verdes,cada vez la gente lo iba conociendo más,iban llegando registros, aunque sea en el plan free.Estaban haciendo llamadas, pruebas gratuitas a interesadosy demás.Y sí que han ido llegando los primeros suscriptores.Incluso el otro día una suscripción del plan más gordoque tenemos, suscripción mensual del plan más top,que fue una sorpresa porque no había ningún indicio de que.¿De esto qué dices?Alguien que una agencia de repente coge ese plan sin haberprobado antes, sin haber tenido ningún contacto.Me flipó la verdad, dije, ostras, qué chulo, chute de energía.Qué guay cuando pasa eso, ¿eh?Sí, sí, sí.Mola.Y luego llevamos como dos semanas.Digamos, para todas las funcionalidades que queremosmeter y un poco por crecimiento y demás,hemos estado haciendo una serie de mejoras,cosas técnicas que yo tampoco me meto mucho, ¿no?Pero, pues, migraciones de base de datos,hemos cambiado un montón de historias para poder crecer yque la herramienta siga yendo fluida.Porque al final lo que es la base de datos va haciéndosegrande, hay cada vez más datos, entra un usuario y conecta unmontón de fichas.Pues, queremos que vaya bien, también controlar la estructurade costes.Y luego, pues, tenemos una serie de problemas también condonde teníamos la base de datos y la hemos cambiado, ¿no?¿Qué pasa?Llevamos dos fines de semana liados con esto.Este último fin de semana ya hicimos lo que es la migración,parecía que todo iba bien, había algún pequeño bajito y tal.Y sabíamos que iban a pasar, no sé,pequeños errores con algunas cositas.Y, bueno, llevamos una semana un poco complicada con bugs,con problemas que han tenido los usuarios.Yo no puedo acceder aquí, no me funciona esto,no me funciona lo otro.Yo desde el primer día, incluso avisamos de que íbamos a estarcon mantenimientos el fin de semana y como ese mantenimientotuvimos que alargarlo un poco más el lunes,aunque se podía entrar perfectamente, pues,avisamos de que, oye, paciencia porque estamos teniendoalgunos problemitas, estamos solucionándolos,se nos están haciendo un poco bola y por eso digo que estasemana está siendo un poco complicada porque, a ver,sin dramas tampoco porque los usuarios que tenemos ahora sonencantadores y lo entienden, tienen paciencia,pero tú al final estás en otro lado y dices, ostras,me sale mal, quiero que funcione bien,que estas cosas pasan con los softwares y, bueno,por suerte son avisos de, oye, no me funciona esto,oye, me he dado cuenta de que es tal.También nos van dando un poco de avisos, de feedback y eso nosayuda a saber qué cositas se han podido romper o todavía noestán al 100%.Pero, como digo, pues eso, semana complicada porque eraalgo que teníamos que hacer necesariamente para todo lo queviene ahora, cambio del sistema de precios,funcionalidades nuevas, ir a por mucho más usuarios,pero, ¿qué te digo?Semana, joder, me encantaría que estuviera todo funcionandomejor y tal, pero paciencia, ¿sabes?Sí.Esto me lleva a dos cosas, estas documentas.La primera es que, joder, cuando tienes que hacer trabajo comode puertas para adentro, es jodido porque de puertas paraafuera no se ve, no se valora, pero este trabajo es muyimportante para que la herramienta rinda,para que no haya tantos bugs, para que haya elementos de laUX que funcionan mejor, pero, claro,es como rehacer cosas que ya estaban hechas.La sensación que yo tengo cuando hacemos este tipo de accioneses como, ostras, esto ya estaba hecho,qué mierda tener que volver a hacerlo,pero es que la realidad es así.Las cosas se estropean, crece la base de datos y tienes queoptimizar cosas que quizás antes no tenías optimizadasporque no te hacía falta.Entonces, siempre tienes que estar en software constantementemejorando cosas y revisando cosas que teóricamente yaestaban hechas, ¿no?Y esto es como, ostras, da un poco de rabia, pero bueno.A mí personalmente me genera frustración.Y luego la otra cosa es lo que dices tú, claro,cuando estás con mantenimiento y demás, se generan problemas,hay bugs, los usuarios lo notifican,tienes que responder esas notificaciones,entonces es un poco todo muy incómodo.Aunque yo creo que aquí es donde está realmente ladiferencia, y luego también saldrá este tema,la diferencia que podemos aportar como pequeños softwarede pequeñas empresas, ¿sabes?Que es la atención al cliente con MIMO, ¿no?Que es, bueno, muchas veces este cliente si se va a grandesherramientas, y ya no digo herramientas gratuitas queentonces olvídate que te expondan nada,lo que podemos ofrecer como herramientas de pago de nichocon una comunidad más pequeña es una buena atención al cliente.Y esto creo que hace la diferencia en muchos casos, ¿no?Y es un poco lo que decías tú, si realmente eres ágil en larespuesta, eres proactivo, pides disculpas, das soluciones,cuentas la realidad, mira, esto está ocurriendo porque estamoshaciendo el mantenimiento de esto, disculpa,pero estamos en ello, te informo enseguida que esté hecho,pum, pum, pum.Si haces eso, yo creo que los usuarios lo agradecen e inclusoes una forma de conseguir juntarte más con los usuarios,que te valoren más tu trabajo e incluso facilita que al finalel usuario, igual, si está en el plan free,decida pagar porque ha tenido una buena atención como cliente.Sí, sí, sí.Sí, yo creo que eso es fundamental.A ver, el problema, claro, aquí hay varios problemas.Lo que tú decías de, es frustrante, ¿no?Porque son cosas que hay que cambiar,que el usuario realmente no percibe.La otra cosa es que lanza una funcionalidad y a lo mejor sihay cositas que hay que arreglar porque he lanzado una cosasúper chula, un cambio en la plataforma,pero son cosas que están trabajando por detrás,que el usuario al final la va a percibir que va a ir todo unpoco más rápido, pero no va a percibir realmente el valor quetiene estos dos fines de semana que hemos estado haciendo esto.Entonces, es complicado de comunicar porque como es algotécnico también, más que explicarles, oye,pues vamos a hacer esto, quizás, no me importa,explícame yo como usuario qué ventajas voy a tener de estoscambios, ¿no?Y eso es un poco lo que intento transmitir.Y luego, aparte también, lo que tú decías de la atención alcliente, al final es, de hecho, es que ayer justo,un usuario escribió, oye, no me funciona esto y tal,contesté al minuto.O sea, incluso hemos llegado a tener en otras ocasiones unusuario que me pasa esto, digo, esta es cosa más rara,hacemos una videollamada para que te lo enseñe compartiendopantalla y ver su caso en concreto.Obviamente, son cosas que ahora podemos hacer,que a futuro si todo va bien y crecemos va a ser más complicadotener esa atención que lo que tú decías.En herramientas grandes la atención es mucho másimpersonal.Y yo lo pensaba esta semana, digo, estamos fallando,no funciona esto, no funciona lo otro.Pero el versaje está, hasta en herramientas que llevan 10 y 15años hay errores y hay movidas de, oye,estamos 2 o 3 sin esta funcionalidad porque se haroto algo que tienen equipos técnicos enormes y nosotrossomos 2.Pues, oye, poco a poco y.En este sentido, hay que quitarse presión también.Porque al final, yo entro en herramientas de Google quepetan, que no funcionan.Y dices, hostia, es el puto Google que tiene no sé cuántosmiles de desarrolladores ahí pendientes de cada cosa y derepente intentas entrar a una página y se rompe,no funciona y tal.Si a Google le ocurre, como no nos va a ocurrir a nosotros,entonces hay que ser ahí, no auto flagelarse constantementecon estos temas.Relativizar todo lo que puedas.Relativizar.Y para mí lo más importante es la reacción.Es, vale, hay un problema.No intentar ocultar problemas, sino ser transparente y decir,sí, sí, tenemos este problema por este motivo y lo estamoshaciendo porque estamos mejorando tal cosa o la otraque luego a ti te va a beneficiar.Entonces, ser proactivo, contestar enseguida,ser amable, contar las cosas, avisar luego cuando estáarreglado.Todo este tipo de cosas es lo que luego el usuario valora,yo creo.Y ahí es donde tenemos un elemento de diferenciación quenos puede ser útil como negocios.Sí, estoy de acuerdo.Así que nada, ya aprenderemos también porque son cosas queseguirán pasando, obviamente, estas cosas en herramientaspasan y, bueno, iremos aprendiendo de todo.Seguro.Venga, va, pues saltamos de sección.Así que es el momento de nuevo, Álex,de buscar esa cortinilla fantástica.medio serio o al menos con una iniciativa de hacerlo a largo plazo, de tener patrocinios,de un podcast sobre todo, aquí volvemos a lo de siempre ¿no? el B2B o el B2C que seahaya menos público B2B, pero es un público de más calidad ¿no? ahora que están de moda loso que se están dando cuenta del potencial que tienen los podcasts dentro de una empresa ¿no?podcast hechos por una empresa oye pues ir a por ese público que ese público sí que va aa valorar mucho más esas funcionalidades que tenéis extras que otros no tienen y que a lahora de pagar que estamos no estamos hablando de pagar cientos de euros lo valora y dices que memerece mucho la pena porque estoy tranquilo tiene todo esto me dan soporte calidad de audio 100%siempre poner mucho más en valor eso aunque obviamente lleva más tiempo claro y no serágran público que el gran público pues lo agradece mucho voy a montar un podcast a verqué tal cinco episodios y ya no hago más todo eso totalmente si el que se plantea el podcastcomo un hobby para decirlo de algún modo pues le ve menos sentido al invertir en un hosting ¿no?el que le quiere dar un tono más profesional en el sentido de tomárselo como un proyecto másen serio aunque sea el podcast de una empresa corporativa y demás ahí sí es más fácil que sevaloren estas funcionalidades que estamos incorporando que no se encuentran en loshostings gratuitos entonces si la combinación de diferenciarse a través de funcionalidades calidadatención al cliente más el dirigirse a un público con un enfoque más profesional es donde estamosahora y es donde creo que tiene sentido el vender nuestro servicio. Sí, poner en valor todo todo loque tenéis oye pues todo la parte estadística que está genial lo tienes todo centralizado pues esetipo de cosas son las que al final la van a valorar. Sí sin duda sin duda pero bueno a seguir picandopiedra que al final es lo que decíamos hay que ir haciendo cositas que vayan sumando y sobre todoir comunicando este mensaje ¿no? que es vale nosotros nos dirigimos a este público tenemosestas ventajas respecto a los hostings gratuitos y es algo que lo decías tú antes esto lleva tiemposi se lleva tiene que calar no es no se vea de primeras seguramente. Igual que hablamos antes delos hostings oye pues para que alguien llegue a plantearse contratar un hosting como Rayolaha tenido que pasar años de pasar de un hosting gratis o de un hosting excesivamente barato quetienen mala atención al cliente, te falla la seguridad, va lento, te meten en un servidor con800.000 webs más y al final pues a la larga es lo que tienes que valorar pero yo creo también esuna cuestión de experiencia de oye me ha pasado esto y valorar con el tiempo pagar un poquito másy tener un servicio de calidad. Sí sí es un tema también de un poco de maduración del mercado sinduda. Exactamente. Totalmente. Muy bien y tú nos traías también un tema de LinkedIn que la verdadque no me había dado cuenta yo. No ha hecho nada de ruido este tema han desaparecido losRails. Yo no lo había enterado. Hace un par de semanas o tres ya creo que lo comenté en esteepisodio en el episodio anterior los vídeos en el feed se veían ahora como mucho más grandes esdecir todo el texto que ponías en la publicación estaba como integrado dentro del vídeoy antes en la aplicación de LinkedIn en el móvil estaba el iconito de los vídeos que entrabasy ibas haciendo scroll para abajo y te iban saliendo vídeos como si fuera Rails o Shorts.Esto es una apuesta fuerte de LinkedIn por los vídeos. Un montón de gente haciendo vídeosverticales y tal y hace una semana, fin de semana pasado, vi una publicación de LinkedInha quitado esto tal tal. Se lo ha cargado. Los vídeos en el feed siguen teniendo ese formato peroantes te metías en un vídeo a verlo en grande pues igual que pasa en otras redes sociales hacíasscroll y te iban saliendo otros vídeos. Eso ya no pasa y encima la sección de vídeos que teníasantes ya no está. Entonces me sorprende porque parecía una apuesta por parte de LinkedIn importanteen este tipo de vídeos. Me fastidia porque yo estaba empezando ahora a compartir Shorts ahí puesoye los que hacemos aquí para YouTube o el que hago por ejemplo para el newsletter deRampools lo estaba metiendo ahí y pues se los han cargado. Entonces no sé si es algo que estánhaciendo prueba volverán. Algo que yo creo que hace LinkedIn que bueno podemos decir que puedeser bueno que es esto de fallar rápido. Si ven que algo no les funciona lo quitan enseguida o seano sé hasta qué punto consideran que eso no está funcionando. Obviamente no lo sé pero en su momentotambién que probaron las stories de LinkedIn que estaban en la app arriba también las estuvieronprobando un tiempo y a no mucho atrás se las quitaron. O sea que no lo sé. Si es que a lo mejor por la naturaleza de lared social el tema del vídeo funciona pero no funciona como se esperan o qué está pasando ahípero bueno a ver qué pasa. A ver no tengo ni idea yo de los datos evidentemente pero me encaja esdecir me encaja que él porque yo yo me fijo mucho en qué estado mental tienes tú cuando entras enuna determinada red. Entonces cuando tú entras en TikTok o con Instagram Reels estás en modo